Τηλεφωνική υποστήριξη
Είναι άμεση και αποτελεσματική.
Παρέχεται άμεση τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση, ώστε να ξεπεραστεί το τεχνικό πρόβλημα.
Απομακρυσμένη υποστήριξη
Με το εργαλείο απομακρυσμένης υποστήριξης
Η διαδικασία σύνδεσης είναι απλή και γρήγορη, απαιτείται η έγκριση του πελάτη.
Υποστήριξη στο χώρο σας
Ο χρόνος μετάβασης είναι συγκεκριμένος
Αφορούν εξοπλισμό: Servers, PCs, Εκτυπωτές, Scanners, Ενεργό εξοπλισμό Δικτύου και λειτουργικών συστημάτων, κλπ.
Προληπτική υποστήριξη
Τεχνική υποστήριξη, με στόχο τον έλεγχο της εγκατάστασης
Μέσω αυτών, αντιμετωπίζονται πιθανά προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά.
Ποίοι είμαστε
Οι λύσεις μας καθορίζονται από την νέα τεχνολογία, την πραγματική ανάγκη της επιχείρησης και από τον προβλεπόμενο προϋπολογισμό της
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Παρέχεται άμεση τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση, με την μορφή συμβουλών ώστε να ξεπεραστεί το τεχνικό πρόβλημα.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΤ
Σχεδιασμός υλοποίηση και υποστήριξη σύγχρονων υποδομών.
Services
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Τηλεφωνική υποστήριξη
Η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης είναι άμεση και αποτελεσματική.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες
Σε θέματα λογισμικού (software) ή υλικών (hardware), σε πελάτες της με συμβόλαια υποστήριξης ή ειδικές συμφωνίες.
Απομακρυσμένη υποστήριξη
Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα.
Χρειάζεστε μια γρήγορη λύση σε τεχνικό πρόβλημα
Με το εργαλείο ασφαλούς απομακρυσμένης υποστήριξης, ένα μέλος της ομάδας.
Υποστήριξη στο χώρο σας
Ένας μηχανικός τεχνικής υποστήριξης επισκέπτεται και πραγματοποιεί ενέργειες για την επιδιόρθωση της βλάβης.
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση
Οι μηχανικοί της εταιρείας μας είναι σε θέση να επισκεφθούν τις εγκαταστάσεις σας.
Προληπτική υποστήριξη
Υπηρεσίες προληπτικής υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος λειτουργίας σας.
Συγκεκριμένες ενέργειες πρόληψης
Η υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, σε πελάτες, με στόχο τον έλεγχο της εγκατάστασης.
Συμβόλαια υποστήριξης
Προσφέρουμε ένα σύνολο υπηρεσιών προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες.
Σχεδιάζουμε υπηρεσίες
Σκοπός μας είναι η συνεχής λειτουργία τόσο του εγκατεστημένου εξοπλισμού, όσο και των συστημάτων που διαθέτετε για επιπλέον υπηρεσίες
Συμβάσεις υποστήριξης
Καλύπτουν τόσο απλές όσο και σύνθετες λύσεις.
Η υπηρεσία προσφέρεται
Για την υλοποίηση του έργου προσφέρουμε ένα σύνολο υπηρεσιών όπως ανάλυση απαιτήσεων, κοστολόγηση έργου ...
process
Η διαδικασία εργασίας μας
Επικοινωνήστε μαζί μας
Πρώτα - η πρώτη συνάντηση. Είναι δωρεάν.
Ανάλυση Έργου
Συζητάμε την κατάσταση και τις ανάγκες σας, απαντάμε στις ερωτήσεις σας και καταλήγουμε σε κοινή γνώμη για το τι ακριβώς πρέπει να γίνει και σε ποιο βαθμό, και επίσης συμφωνούμε για τη διαδικασία και τους όρους συνεργασίας.
Αποτέλεσμα Παράδοσης
Στο στάδιο της παράδοσης κάθε έργου, η εξειδικευμένη ομάδα μας αναλαμβάνει τον σημαντικό ρόλο της τελικής επιθεώρησης. Ελέγχουμε ενδελεχώς την ολοκληρωμένη κατασκευή, επιβεβαιώνοντας ότι η μελέτη έχει τηρηθεί πιστά και ότι η ποιότητα των υπηρεσιών μας ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα.