Πακέτα υποστήριξης

  • Home
  • Πακέτα υποστήριξης
PRICING PLAN

Στην Olimp Techno Vision προσφέρουμε ανταγωνιστικές υπηρεσίες σε κάθε ελληνική επιχείρηση, και το κάνουμε εδώ και τρείς δεκαετίες με επιτυχία. Για να μπορεί κάθε επιχειρηματίας να επιλέξει τις υπηρεσίες που ζητά εύκολα και γρήγορα, δημιουργήσαμε πακέτα τεχνικής υποστήριξης ικανά να προσφέρουν πραγματική υποστήριξη, σε κάθε πρόβλημα εξοπλισμού ή λογισμικού, με ανταγωνιστικό κόστος υπηρεσιών

Απομακρυσμένη υποστήριξη

Easy

14 /αιτήματα
  • Σύνολο υποστήριξης: 4 αιτήματα
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 30 λεπτά
  • Αξία αγοράς πακέτου: 56,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 15 λεπτά ανά αίτημα
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από τo αίτημα
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη
  • Μετάβαση OnSite: δεν παρέχεται

Basic

12 /αιτήματα
  • Σύνολο υποστήριξης: 8 αιτήματα
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 30 λεπτά
  • Αξία αγοράς πακέτου: 96,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 15 λεπτά ανά αίτημα
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από τo αίτημα
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη
  • Μετάβαση OnSite: δεν παρέχεται

Premium

10 /αιτήματα
  • Σύνολο υποστήριξης: 16 αιτήματα
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 30 λεπτά
  • Αξία αγοράς πακέτου: 160,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 15 λεπτά ανά αίτημα
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από τo αίτημα
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη
  • Μετάβαση OnSite: δεν παρέχεται
Τα πακέτα τεχνικής υποστήριξης

Χαρακτηρίζονται από την αποτελεσματικότητα τους, και την δυνατότητα επιλογής σύμφωνα με τις απαιτήσεις υποστήριξης κάθε επιχείρησης.

Πλήρη τεχνική υποστήριξη.

Easy

36 /ώρα
  • Σύνολο υποστήριξης: 4 ώρες
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online, onsite
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 30 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 2 ώρες
  • Αξία αγοράς πακέτου: 144,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 30 λεπτά ανά κλήση
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από την κλήση
  • Μετάβαση OnSite: +30 € ανά επίσκεψη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου: +30 € / 30'
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη

Basic

32 /ώρα
  • Σύνολο υποστήριξης: 8 ώρες
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online, onsite
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 30 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 2 ώρες
  • Αξία αγοράς πακέτου: 256,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 30 λεπτά ανά κλήση
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από την κλήση
  • Μετάβαση OnSite: +30 € ανά επίσκεψη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου: +30 € / 30'
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη

Premium

28 /ώρα
  • Σύνολο υποστήριξης: 16 ώρες
  • Υποστήριξη: τηλεφωνική, online, onsite
  • Ωράριο: Δευτ.- Παρ., 9:00 -17:00
  • Χρέωση υπηρεσιών: ανά 30 λεπτά
  • Απασχόληση ανά αίτημα: έως 2 ώρες
  • Αξία αγοράς πακέτου: 448,00 €
  • Ελάχιστη χρέωση: 30 λεπτά ανά κλήση
  • Ανταπόκριση: έως 8 ώρες από την κλήση
  • Μετάβαση OnSite: +30 € ανά επίσκεψη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου: +30 € / 30'
  • Ανανέωση: μετά από αίτημα του πελάτη